Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost Event Flow Group s.r.o., která působí jako event agentura se zaměřením na firemní akce, kasino večer, poker večer a další tematické večírky a zábavné akce. Veškeré nabízené služby představují pouze zábavní a nehazardní formu casino-style programu bez možnosti reálného sázení či výhry peněz.

Pokud máte jakékoli dotazy k ochraně osobních údajů, můžete nás kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem na [email protected].

2. Shromažďování osobních údajů

Získáváme pouze nezbytné osobní údaje, které nám sami dobrovolně poskytnete, zejména v těchto situacích:

• při vyplnění kontaktního formuláře (např. poptávka firemní akce, kasino večer nebo tematický večírek),
• při registraci k newsletteru nebo odběru obchodních sdělení,
• při přímé komunikaci e-mailem nebo telefonicky.

Typicky zpracováváme tyto kategorie údajů:

• jméno a příjmení,
• e-mailová adresa,
• telefonní číslo,
• název společnosti a pozice (u firemních klientů),
• informace související s připravovanou akcí (typ akce, počet hostů, místo konání apod.).

3. Účel zpracování osobních údajů

Osobní údaje používáme pouze za účelem, pro který nám byly poskytnuty, a v rozsahu nezbytném pro daný účel. Konkrétně jde zejména o:

• zajištění odpovídající komunikace s klienty a zájemci o naše služby – zodpovězení dotazů k firemním akcím, kasino večerům, poker večerům a tematickým večírkům;
• vyřízení poptávek a uzavření smlouvy – příprava nabídky, upřesnění detailů akce, koordinace průběhu zábavné akce;
• zasílání nabídek a informací o našich aktuálních službách, novinkách a inspiraci pro zábavné akce formou newsletteru (pokud jste nám k tomu udělili souhlas);
• zlepšování našich služeb a uživatelské zkušenosti na webu eventflowgroup.com, včetně vyhodnocování anonymizovaných statistik návštěvnosti a poptávek.

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě těchto právních titulů dle GDPR:

• plnění smlouvy nebo jednání o jejím uzavření (poptávka firemní akce, kasino večer apod.),
• oprávněný zájem správce (základní přímá komunikace, ochrana práv a nároků správce),
• souhlas subjektu údajů (zasílání newsletteru a marketingových sdělení).

5. Sdílení a zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme ani jinak nepostupujeme třetím stranám k jejich samostatným marketingovým účelům. Údaje mohou být sdíleny pouze s našimi důvěryhodnými partnery, kteří nám pomáhají zajišťovat provoz společnosti a webu eventflowgroup.com, a to vždy pouze v nezbytném rozsahu:

• poskytovatelé IT služeb, webhostingu a e-mailových nástrojů,
• spolupracující dodavatelé podílející se na realizaci konkrétní akce (např. technika, catering),
• účetní nebo právní poradci, pokud je to nezbytné pro splnění našich zákonných povinností.

Všichni zpracovatelé jsou vázáni smluvně, postupují dle instrukcí Event Flow Group s.r.o. a jsou povinni dodržovat odpovídající úroveň zabezpečení a ochrany osobních údajů.

6. Doba uložení osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro realizaci výše uvedených účelů nebo po dobu stanovenou právními předpisy. Typicky se jedná o:

• po dobu trvání smluvního vztahu a po jeho ukončení po dobu nutnou k ochraně našich právních nároků,
• po dobu stanovenou účetními a daňovými předpisy (u fakturačních a smluvních údajů),
• u marketingové komunikace do doby odvolání souhlasu nebo odhlášení z odběru newsletteru.

Po uplynutí příslušných lhůt jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

7. Vaše práva v oblasti ochrany osobních údajů

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte v souladu s GDPR následující práva:

• právo na přístup k osobním údajům, které o vás zpracováváme,
• právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• právo na výmaz ("právo být zapomenut"), pokud jsou splněny zákonné podmínky,
• právo na omezení zpracování v odůvodněných případech,
• právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• právo na přenositelnost údajů, pokud je zpracování založeno na souhlasu nebo smlouvě a probíhá automatizovaně,
• právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely.

Pro uplatnění svých práv nás prosím kontaktujte prostřednictvím kontaktního formuláře na našem webu nebo e-mailem na [email protected].

8. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme technická a organizační opatření k maximálnímu zabezpečení vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo poškozením. Patří mezi ně zejména:

• využívání zabezpečeného přenosu dat (HTTPS),
• omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné osoby,
• pravidelná aktualizace systémů a softwaru,
• smluvní zajištění ochrany dat u všech zpracovatelů.

I přes veškerou snahu však nelze zaručit absolutní bezpečnost při přenosu dat přes internet. Doporučujeme proto používat bezpečné připojení a uchovávat přístupové údaje v tajnosti.

9. Kontakt a podání stížnosti

V případě dotazů ohledně ochrany osobních údajů nebo pokud chcete uplatnit některé ze svých práv, kontaktujte nás prosím:

• přes kontaktní formulář na našem webu,
• nebo přímo e-mailem na [email protected].

Pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, máte také právo podat stížnost u dozorového orgánu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

10. Cookies a související technologie

Informace o používání souborů cookies a obdobných technologií na webu eventflowgroup.com naleznete v samostatném dokumentu Zásady používání cookies.